Privacyverklaring
Duidelijke informatie over welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke keuzes en rechten je hebt.
Versie 30 juli 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
BASS Productions, handelend onder de naam SOSWebsite.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in deze verklaring wordt beschreven.
Zeestraat 82, 1942 AS Beverwijk
KVK 34078828 · BTW NL002084543B53
E-mail: info@soswebsite.nl
Telefoon: 0251 770 750
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van je gebruik van de site en onze dienstverlening kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie;
- onderwerp, bericht en overige gegevens die je zelf meestuurt;
- offerte-, contract-, factuur- en betaalgegevens;
- account- en bestelgegevens wanneer een klantomgeving of betaling wordt gebruikt;
- technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, serverlogs en beveiligingsmeldingen;
- gegevens die nodig zijn voor hosting, domeinbeheer, back-ups, support en herstel.
Stuur geen wachtwoorden via het openbare contactformulier. Voor toegang gebruiken we een afgesproken, passende overdrachtsmethode.
3. Waarom en op welke grondslag?
We verwerken gegevens om een aanvraag te beantwoorden, een offerte te maken, een overeenkomst uit te voeren, ondersteuning te leveren, de website en systemen te beveiligen en te voldoen aan wettelijke administratieplichten.
De grondslag is, afhankelijk van de situatie: jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang bij beveiliging en bedrijfsvoering, of toestemming wanneer die specifiek wordt gevraagd. We nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.
4. Contactformulier, e-mail en klantomgeving
Contactaanvragen worden per e-mail ontvangen en kunnen in Elementor Submissions worden opgeslagen zodat we je bericht betrouwbaar kunnen opvolgen. De verplichte privacyacceptatie geldt alleen voor behandeling van je aanvraag en is geen toestemming voor marketing.
Wanneer een klantaccount, bestelling of betaling wordt gebruikt, verwerkt WooCommerce de daarvoor noodzakelijke gegevens. Op dit moment worden managed pakketten pas na intake en schriftelijk akkoord geactiveerd; er staat geen directe abonnementencheckout open.
5. Met wie delen we gegevens?
We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of op grond van de wet. Mogelijke ontvangers zijn hosting- en e-mailproviders, WordPress/Elementor/WooCommerce-dienstverleners, technische ondersteuners, boekhouder of adviseur, domeinregistrars en bevoegde overheidsinstanties.
Wanneer een online betaling wordt gebruikt, worden noodzakelijke betaal- en ordergegevens verwerkt door Mollie. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken we waar nodig verwerkersafspraken. We verkopen geen persoonsgegevens.
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel. Losse contactaanvragen worden periodiek beoordeeld en in beginsel binnen 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd, tenzij ze onderdeel worden van een klant- of geschillendossier. Accountgegevens blijven bewaard zolang het account nodig is of totdat verwijdering wordt gevraagd, voor zover geen wettelijke plicht zich daartegen verzet.
Facturen en basisgegevens uit de administratie bewaren we in beginsel 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Serverlogs en back-ups volgen een beveiligde, rollende technische cyclus en worden niet langer bewaard dan nodig voor beveiliging en herstel.
7. Cookies en externe diensten
De site gebruikt functionele cookies voor WordPress, Elementor en WooCommerce. WooCommerce kan sbjs_*-cookies plaatsen om de bron van een bezoek of bestelling vast te leggen. Op 30 juli 2026 zijn geen Google Analytics-, advertentie- of socialmediapixels aangetroffen.
De lettertypen Sora en Inter worden momenteel via Google Fonts geladen. Daarbij maakt je browser verbinding met Google en worden technische verbindingsgegevens, zoals het IP-adres, aan Google doorgegeven. Als later trackingcookies of nieuwe externe diensten worden toegevoegd, passen we deze verklaring en zo nodig de toestemmingslaag aan.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, versleutelde verbindingen, updates, back-ups en controle van beheertoegang. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; bij een mogelijk datalek volgen we de wettelijke beoordelings- en meldprocedure.
9. Jouw rechten en klachten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen een verwerking. Stuur je verzoek naar info@soswebsite.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit veilig vast te stellen. Sommige gegevens mogen of moeten we langer bewaren, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke administratieplicht of een lopend geschil.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie staat op deze pagina. Bij een wezenlijke wijziging die bestaande klanten raakt, informeren we hen op een passende manier.